Informática em Sorocaba

Seu computador.
Seu negócio.
Bem conectados.

Do hardware ao software, do suporte remoto à criação do seu site. Soluções de informática em Sorocaba para sua rotina e seu negócio.

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Conte o que você precisa. Vamos conversar sobre a solução.

✓ Hardware e software✓ Atendimento local e remoto✓ Sites e landing pages
Como podemos ajudar

Da manutenção
à sua presença digital.

Cuide dos seus equipamentos, resolva problemas de software e apresente seu negócio na internet. Conheça os serviços da FCTEC.

Hardware

Manutenção de computadores

Diagnóstico de falhas, travamentos e problemas nos componentes de computadores e notebooks.

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Hardware

Limpeza de equipamentos

Limpeza de computadores e notebooks, com avaliação das condições do equipamento e dos cuidados necessários.

Consultar limpeza ↗
Hardware

Instalação e configuração

Instalação e configuração de componentes e periféricos, conforme a compatibilidade e a necessidade do equipamento.

Consultar instalação ↗
Software

Formatação e instalação

Reinstalação do sistema e configuração inicial. A necessidade e a possibilidade de backup são avaliadas antes do serviço.

Consultar formatação ↗
Software

Programas e desempenho

Instalação e configuração de programas e drivers, ajustes no sistema e investigação das causas de lentidão.

Pedir ajuda com software ↗
Atendimento remoto

Suporte e manutenção remota

Configuração de programas, ajustes e orientação a distância, com acesso autorizado por você. Para situações que dispensam intervenção física.

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Criação de sites

Sites para seu negócio

Sites para apresentar sua empresa, seus serviços e formas de contato, com layout adaptado para computador e celular.

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Criação de sites

Landing pages

Páginas focadas em divulgar um serviço, produto ou campanha, com informações claras e chamada para contato ou orçamento.

Planejar minha landing page ↗
Software

Suporte de informática

Orientação para dúvidas, erros e dificuldades no uso de sistemas e equipamentos. Atendimento definido conforme sua necessidade.

Conversar sobre suporte ↗
Do primeiro contato à solução

Vamos resolver juntos.

01 / CONVERSE

Conte o que você precisa

Conte o problema do equipamento ou a ideia para seu site. Se precisar de suporte, informe o modelo e o que está acontecendo.

02 / COMBINE

Entenda os próximos passos

Alinhe a avaliação ou o escopo do projeto, o orçamento e a forma de atendimento: local ou remota, conforme o serviço.

03 / AUTORIZE

Aprove o serviço

Combine o que será feito, os prazos e os cuidados com seus arquivos ou conteúdos antes de autorizar a execução.

Dúvidas frequentes

Antes de começar.

Precisando de uma orientação específica?
Fale com a gente pelo WhatsApp.

Vocês atendem em Sorocaba?

Sim. Informe seu bairro para combinar o atendimento local. Também oferecemos suporte remoto para problemas de software que possam ser resolvidos a distância.

Como funciona a manutenção remota?

Primeiro avaliamos se o problema pode ser resolvido a distância. Quando necessário, o acesso é realizado com sua autorização e acompanhamento. Limpeza física e reparos de hardware exigem atendimento presencial.

Vocês criam sites e landing pages?

Sim. Criamos sites para apresentar empresas e landing pages para serviços ou campanhas. Conte sua ideia para combinar o conteúdo, os recursos, o prazo e os custos de domínio e hospedagem, quando necessários.

Quanto custa o serviço?

O valor depende do serviço. Para manutenção, envie os detalhes do equipamento e do problema. Para sites e landing pages, conte seu objetivo e os recursos de que precisa.

É preciso formatar um computador lento?

Nem sempre. Lentidão pode ter diferentes causas. A avaliação ajuda a decidir se ajustes no sistema, manutenção ou outra intervenção são necessários.

E os meus arquivos na formatação?

Avise quais arquivos precisa preservar antes de autorizar o serviço. A necessidade e a possibilidade de backup devem ser avaliadas antes da formatação.

Seu próximo passo
começa com uma conversa.

Computadores, suporte remoto ou um site para seu negócio. Fale com a FCTEC.

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